10月27日上午,扶溝縣政務(wù)大廳的幫辦員在協(xié)助老年群眾辦理業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步解決老年群體在辦事過(guò)程中遇到的難題,扶溝縣行政審批和政務(wù)信息管理局著力構(gòu)建全鏈條適老服務(wù)體系,在自助服務(wù)區(qū)配備專(zhuān)職輔導(dǎo)員,“手把手”指導(dǎo)老年人操作自助機(jī)、使用政務(wù)APP查詢(xún)社保繳費(fèi)、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)等事項(xiàng),讓老年群體在政務(wù)服務(wù)中感受到便利與溫暖。記者 劉俊濤 通訊員 紀(jì)俊輝 攝